Ankara içi siparişleriniz Balcıoğlubaklava Bal Börek Lojistik Merkezlerine ait araçlar ile gönderilmektedir.
Bayramlarda aşırı yoğunluk sebebiyle sadece sınırlı bir ürün listesi ile ve gün içinde teslimat şeklinde hizmet verilmektedir.
Adres ve irtibat bilgilerinin hatalı girilmesi, anormal trafik ve hava koşulları, trafik kazaları ve önceden öngörülemeyen vb. durumlar; kanunen geçerli mücbir sebepler arasında yer almaktadır.
E-ticaret kullanıcıları kayıtlarını kendileri oluşturmaktadır. Hatalı bilgiler sevkiyatı aksatacak ve hizmet kusurları oluşmasına yol açacaktır. Kasıtlı ve mükerrer yapılan hatalı bildirimlerde Balcıoğlubaklava Bal Börek kara liste uygulaması yapabilir ve sevkiyatı gerçekleştirmeme hakkına sahiptir.
Bu konuda bildirimde bulunmak zorunda değildir.
Sipariş durumları (0312) 397 16 11 Çağrı Merkezi üzerinden de takip edilebilir. Bu durumda Çağrı Merkezi ses kayıtları yol gösterici olacaktır.